Sichere und Selbstbestimmte Digitale Identitäten im E-Commerce
Sichere und Selbstbestimmte Digitale Identitäten im E-Commerce


Individuelle Shopping-Erfahrungen für alle - SDI4ECom Zusammenfassung

Das Projekt “Sichere und Selbstbestimmte Digitale Identitäten im E-Commerce” (SDI4ECom) konzentriert sich darauf, Daten von Kund*innen im Onlinehandel zu verstehen und zu respektieren. Mit Hilfe von Selbstbestimmten Identitäten (SSI) möchten wir Menschen die Möglichkeit geben, ihre eigenen digitalen Identitäten im Online-Shopping selbstbestimmt zu verwalten. So können kleine und mittelständische Online-Shops ein individuelles Einkaufserlebnis bieten, während die Privatsphäre und Selbstbestimmung der Kund*innen gewahrt werden. Nutzer*innen haben die Kontrolle über ihre Daten und entscheiden selbst, welche Informationen sie teilen möchten. SDI4ECom bietet eine einfache und benutzendenfreundliche Lösung für das eigene Shoppingprofil, die sowohl in einer digitalen SSI-Wallet als auch in einer cloudbasierten Wallet integriert werden kann. Die Entwicklung im Rahmen des Projekts SDI4ECom soll den Einstieg in die Verwaltung der eigenen Daten erleichtern und den Benutzenden die Freiheit geben, jederzeit zur SSI-Wallet ihrer Wahl zu wechseln.


Daten von Kund*innen im Onlinehandel verstehen und respektieren
Im Onlinehandel ist es wichtig, die Kund*innen gut zu kennen, um erfolgreich zu sein. Wenn wir ihre individuellen Wünsche und Bedürfnisse verstehen, können wir ihnen ein persönliches Einkaufserlebnis bieten. Zum Beispiel können wir ihnen passende Produktvorschläge machen, basierend auf ihren Einkaufspräferenzen. Dadurch steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sie bei uns kaufen. Aber es ist auch eine Herausforderung, genug Informationen über die Kund*innen zu erhalten, ohne ihre Privatsphäre und Selbstbestimmung zu verletzen. Heutzutage profitieren vor allem große Unternehmen von Daten von Kund*innen, die sie auf ihren Plattformen sammeln. Kleinere Unternehmen haben es schwer, damit mitzuhalten.


Projekt SDI4ECom - Sicherheit und Selbstbestimmung im E-Commerce
Im Projekt SDI4ECom wollen wir erforschen und entwickeln, wie Menschen ihre eigene digitale Identität im Online-Shopping selbstbestimmt aufbauen und verwalten können. Dafür verwenden wir das Konzept der Selbstbestimmten Identität (SSI), um eine transparente und gleichberechtigte Freigabe von Daten zu ermöglichen. Mit SSI können Nutzer*innen ihre digitale Identität und andere verifizierbare Informationen selbst verwalten, kontrollieren und entscheiden, welche Daten sie mit Online-Shops teilen möchten. Dafür nutzen sie eine SSI-Wallet auf ihrem eigenen Smartphone. In Deutschland sind sichere digitale Identitäten leider noch nicht weit verbreitet. Im Moment dominieren große Unternehmen den Markt der digitalen Identitätsanbietenden, wodurch die Selbstbestimmung im digitalen Raum eingeschränkt ist. Deshalb ist es wichtig, dass die von uns entwickelten Lösungen Sicherheit und Vertrauen wecken, in der Praxis gut funktionieren und von allen akzeptiert werden. Wir möchten die Interessen und Möglichkeiten aller Beteiligten – Nutzenden, Shop-Betreibenden und E-Commerce-Dienstleistenden - berücksichtigen und zusammenbringen.


Deine digitale Identität im Fokus - Vorteile von SDI4ECom
Das SDI4ECom-Projekt ermöglicht besonders kleinen und mittelständischen Online-Shops, ein individuelles Einkaufserlebnis für ihre Kund*innen zu schaffen und gleichzeitig ihre Privatsphäre und Selbstbestimmung zu respektieren. Du als Nutzer*in brauchst eine einfache, klare und benutzendenfreundliche Möglichkeit, deine eigenen Daten zu kontrollieren und nur dann freizugeben, wenn du es möchtest. Dabei soll dein Einkaufsprozess nicht gestört werden, damit du problemlos weiter einkaufen kannst. Mit SDI4ECom kannst du nicht nur grundlegende Identitätsinformationen wie deinen Ausweis oder deine Zahlungsdaten verwalten, sondern auch weitere Profileinstellungen und Daten von Kund*innen. Das umfasst zum Beispiel verschiedene Lieferadressen, Kleider- oder Schuhgrößen und deine Vorlieben (z.B. in Bezug auf Mode, Gesundheit, Essen oder Nachhaltigkeit). Dabei ist es wichtig, dass die Lösung auf allen Geräten und Apps funktioniert, um sie für alle zugänglich zu machen. Zusätzlich zur SSI-Wallet kann das eigene Shopping Profil auch in eine cloudbasierte Wallet-Lösung integriert werden, sodass keine Installation einer App erforderlich ist. So kannst du direkt und ohne Hürden starten. Wenn du später zur SSI-Wallet wechseln möchtest, ist das jederzeit möglich.



Publikationen

(2024). Selbstbestimmte Identitäten im E-Commerce: Die Zukunft des personalisierten Online-Shoppings. In “HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik”.

DOI

Gefördert durch


Gefördert durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg
Gefördert durch das Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg


Kontakt


Dr. Philipp Sorg

Ansprechperson
SDI4ECom-Konsortialführer
econda GmbH
Zimmerstraße 6
76137 Karlsruhe
E-Mail: sorg@econda.de
Telefon: +49 721 663035-0

Prof. Dr. Simone Braun

Ansprechperson Wissenschaft
Hochschule Offenburg
Klosterstraße 9
77723 Gengenbach
E-Mail: simone.braun@hs-offenburg.de
Telefon: +49 781 205-4438

Max Sauer, M.Sc.

Ansprechperson Wissenschaft
FZI Forschungszentrum Informatik
Forschungsbereich SE
Haid- und Neu-Straße 10-14
76131 Karlsruhe
E-Mail: sauer@fzi.de
Telefon: +49 721 9654-623